Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage nach Versand. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.

Wir versenden mit DHL. Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht deiner Bestellung:

• Deutschland: 4,95 € bis 1 kg, 6,95 € ab 1,1 kg
• Österreich: 7,95 € bis 1 kg, 9,95 € ab 1,1 kg

Wir liefern nach Deutschland und Österreich.

Ja, mit der Versandbestätigung erhältst du einen Tracking-Link, über den du den Fortschritt deiner Lieferung verfolgen kannst.

Sollte deine Bestellung länger als erwartet unterwegs sein oder die Sendungsverfolgung keine Aktualisierung anzeigen, melde dich bitte bei unserem Kundenservice. Wir prüfen den Fall und helfen dir schnellstmöglich weiter.

Unsere Cookies sind nach Erhalt bis zu 5 Tage haltbar. Bitte beachte, dass sie danach an Frische verlieren können.

Bewahre die Cookies kühl und trocken auf, am besten in einer luftdichten Box (z. B. der The Big Krüml Cookie Box). Vermeide direkte Sonneneinstrahlung und hohe Temperaturen.

Ja, bei -18°C ist es möglich, die Cookies bis zu 3 Monate einzufrieren. Dazu sollten sie in einem luftdichten Behälter oder Gefrierbeutel aufbewahrt werden.

Heize den Ofen auf 180 °C Ober-/Unterhitze vor und erwärme die Cookies für 3 bis 4 Minuten. Nimm die Cookies vorher bitte aus dem Plastikbeutel. Anschließend kurz abkühlen lassen und genießen. So werden sie leicht weich und bekommen ihren typischen, frischen Geschmack.

Ja, in der Mikrowelle kannst du sie für ca. 30 Sekunden bei ca. 800 Watt erwärmen. Nimm die Cookies vorher bitte aus dem Plastikbeutel. Anschließend kurz abkühlen lassen und genießen.

Lass eingefrorene Cookies zuerst auf Raumtemperatur auftauen. Danach erwärmst du sie im vorgeheizten Ofen bei 180 °C für 3 bis 4 Minuten. Nimm die Cookies vorher bitte aus dem Plastikbeutel. Anschließend kurz abkühlen lassen und genießen.